Доставка товаров
Доставка товаров НЭЛ Электро по России.
Коллектив компании «НЭЛ Электро» ценит ваше время и серьезно относится к сохранности груза. Для нас важно не только сделать комфортным приобретение у нас электротехнического оборудования, но также обеспечить его надежную и своевременную доставку до пункта назначения.
Именно поэтому логистике уделяется особое внимание. Мы оперативно отгрузим купленный вами товар в любую точку России.
Доставка товаров.
Цены на электрооборудование указаны без стоимости доставки. Стоимость доставки рассчитывается в каждом конкретном случае, исходя из веса, габаритов упаковки, объёма партии и удалённости склада конечного Грузополучателя.
Доставка товаров по России осуществляются транспортными компаниями: Деловые линии, Автотрейдинг, Желдорэкспедиция, Пони Экспресс, почта России, ЕМС, Пони Экспресс и прочими, до склада транспортной компании, либо «до двери» Грузополучателя, по согласованию с Заказчиком. Самовывоз электрооборудования не предусмотрен.
Поставки электрооборудования в страны ближнего и дальнего зарубежья осуществляются по согласованию с Заказчиком.
Если у Вас остались вопросы, как осуществляется доставка товаров по России, задайте их нам по электронной почте: info@nelelektro.com, либо по телефону: 8 (812) 425-18-10. Будем рады ответить!
Часто задаваемые вопросы:
После отгрузки товаров транспортной компанией Вам будет направлено уведомление с номером груза.
Для получения дополнительной информации о статусе Заказа Вы можете обратиться в Службу поддержки по телефону: 8 (812) 425-18-10, либо по электронной почте: info@nelelektro.com
Мы дорожим нашими клиентами и своей репутацией. В связи с этим, с момента получения Заказа, мы тщательно отслеживаем его комплектацию и процесс отгрузки товаров транспортной компании.
При этом, следует иметь ввиду, что при оформлении Заказа, между пользователем и компанией ООО «НЭЛ» заключается договор (путем принятия условий оферты), который в свою очередь налагает обязательства на компанию ООО «НЭЛ», связанные с качеством предоставляемых товаров и услуг, в том числе предполагает ответственность за нарушение условий.
— электронная оплата заказа — занимает от 10 минут до 24 часов
— сборка, комплектация и упаковка товара из наличия — до 12 часов
— доставка товаров по России, транспортной компанией — срок зависит от удаленности Вашего города от г. Санкт-Петербург и г. Москва, где располагаются наши склады и в среднем составляет от 2-х до 10 дней.
На сегодняшний день оплата товаров наложенным платежом или курьеру, при получении товара, приостановлена.
При выборе транспортной компании Деловые линии, ЖелДор Экспедиция, Пони Экспресс Вы, по умолчанию, получаете следующий набор услуг:
-забор товара с нашего склада;
-доставка «до двери» Грузополучателя.
Когда заказ приходит на склад Вашего города, менеджер транспортной компании связывается с Вами для уточнения точного адреса доставки. В этот момент Вы можете от неё отказаться и сэкономить деньги, забрав товар со склада транспортной компании самостоятельно.
2. Гарантийный срок на реализуемое нами промышленное оборудование соответствует сроку указанному изготовителем. Для осуществления обмена или возврата товара, в связи с наступлением гарантийного случая, Вы направляете заявку на электронную почту info@nelelektro.com или связывайтесь с нами по телефону: 8 (812) 425-18-10.
После чего, любым удобным способом доставляете товар на наш склад, а наши менеджеры принимают товар и берут на себя обязательства по передаче товара производителю.
Окончательное решение о распространении гарантии на каждый конкретный случай принимает производитель изделия или его авторизованный сервис-партнер.
Издержки по доставке товара берет на себя Покупатель.
Пожалуйста, перед обращением по вопросам гарантии качества товаров, внимательно изучите информацию производителя указанную в паспорте на изделие.